场景:各类营销/服务场景,每一类场景下会产生多个MOT事件 ;例如:“新开户”,“客户情怀”。
事件:MOT事件,每个事件下会产生多个MOT 任务;例如:“开户成功”,“生日提醒”。
任务:MOT任务,客户在满足MOT事件触发条件时会产生MOT任务。