我们非常重视用户信息和隐私保护。本《隐私政策》（以下简称“本政策”）旨在说明在您使用[海康威视智慧消防管控平台]相关服务（以下简称本服务）的过程中，我们将如何收集、使用、保存、披露、转让您的相关信息及您享有何种权利。本政策是您使用本服务的基础性法律文件，这对您非常重要，您应在使用本服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策的内容，并根据您的理解做出是否同意本政策的决定。如您点击同意或继续使用，即意味着您已经同意接受本隐私政策及其后续更新，同意我们按照本隐私政策收集、使用、储存、披露和转让您的相关信息。

本政策同时包括[海康威视智慧消防管控平台]各应用的具体隐私政策。

1.1当您使用任一海康威视消防服务软件（包括但不限于[海康威视智慧消防管控平台]等软件、代码及相关技术服务）或其他服务，则代表您同意本政策的各项条款。

1.2您知晓并同意，为了实现[海康威视智慧消防管控平台]的各项功能所必需，您需要提供相关信息（包括个人信息和组织信息），我们亦将收集部分必要信息。如果您不同意提供这些信息，我们将无法为您提供服务。为了实现服务目的，前述信息（包括可能含有个人敏感信息的视频、图像及个人身份信息）可能会被独立存储至[海康威视智慧消防管控平台]具体产品的服务端。您同意我们可以访问并分析您的信息，以协助维护您的应用场景的人身、财产安全，为您提供更有参考价值的客观数据分析成果供您进行管理或商业决策，并不断改进本服务各项核心功能。未经您的授权，我们不会对上述信息进行公开、修改或非法使用。

1.3您确认，您有权向我们提供相关信息，且承诺向我们提供的信息均真实、合法。如您并非相关信息的所有者，则您确认在向我们提供前您已获得相关权利主体之明确同意。对于我们而言，您提供信息的行为视为您已获得相关权利主体的完全授权。

1.4若相关权利主体依法向我们提出异议，我们将依法采取删除、屏蔽、断开链接、中断或终止服务等必要措施。我们依法采取前述措施的行为不构成对您的违约，不承担违约责任。我们采取必要措施后将及时通知您，您应当负责与提出异议的权利主体沟通解决，并承担一切责任。您理解并同意，我们作为中立的服务与技术提供商，不承担法律规定以外的其他责任。

2.1信息的范围

2.1.1个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括一旦遭到泄露或修改会对个人信息主体造成不良影响的个人敏感信息。

2.1.2组织信息：指您的组织相关信息。组织的员工信息，我们仍然将其视为个人信息进行保护。

2.2具体收集规则

2.2.1我们的产品与/或服务的基础功能（即核心功能）包括告警监测、查岗监控、视频监控、基于监控进行的管理等（实际功能应以您购买的内容为准）。我们需要收集、保存和使用一些与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供这些信息，我们将无法提供前述基本功能。

2.2.2我们会按照如下规则收集信息：

2.2.2.1您需要提供联系人信息、手机号、电子邮箱等，以便我们为您注册使用账号。根据国家法律法规规定的网络实名制要求，您应当确保您提供的信息真实合法。

2.2.2.2我们会收集您的设备及使用信息：

a.当您使用[海康威视智慧消防管控平台]服务时，您需要绑定适配的烟感探测器、安消智能相机以及其他探测器、监控、网络设备等设备。我们会收集您绑定的产品序列号等设备配置信息。这类信息是具有唯一性的产品基本信息，是绑定产品并进一步为您提供预览、存储视频等基础服务和增值服务而必须收集的基础信息。

b.当您在电脑或手机客户端等网络设备登录[海康威视智慧消防管控平台]服务页面，我们可能会收集您的网络设备信息及浏览信息，以验证您的身份及使用场景，维护账号安全。

2.2.2.3.当您使用我们的某些增值服务时，我们需要您填写相应的个人信息，以便我们之后为您提供相应的增值服务。我们仅会为提供相应增值服务的需要而收集您的个人信息并仅将收集的该个人信息用于向您提供相应的增值服务。如，您订阅告警电话提醒服务时，我们需要您填写相应的手机号码，以便在发生消息推送时可以联系到您。

2.2.2.4.当您使用“[基础接入服务]”时，您同意提供下面这些信息：

a.为了使用[基础接入服务]的功能，您需要录入您的单位名称、组织信息，职位信息、员工个人信息（包含姓名）等，这是您进行组织管理所需要提供的基本信息。此外，如果您为了便于对员工的管理，您也可以在平台上录入员工的正面免冠照等信息。您录入员工个人信息前，应当确保已获得员工同意。对于我们而言，您录入其信息的行为视为您已获得员工同意。

b.在实现[基础接入服务]的告警功能（APP通知）的同时，我们会将告警记录、告警抓拍图像存储至服务端，以便后续调查。

2.2.2.5.为了您的管理需要，您的[海康威视智慧消防管控平台]系统操作日志、您在[海康威视智慧消防管控平台]系统中发布的通知公告会保存在服务端。

2.3如我们需要在上述场景之外收集您的信息，将重新征得您的明示同意，并在获得您明示同意前向您充分说明应用场景与获取您相关信息的内容与范围。

2.4 本政策不得视为我们对产品及服务具有特定功能的承诺和保证，我们的产品及服务实际支持的功能应以您与我们签订的服务合同、您所购买设备的说明书、服务页面实际呈现为准。

3.1我们会按照如下规则使用您的信息：

3.1.1我们会根据本政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的信息进行使用。

3.1.2我们可能会向您发送商业性电子信息（包括短信、邮件等），以向您提供您可能会需要的产品/服务改善相关的信息。如您不希望接收该等信息，您可以明确通知我们停止发送。

3.1.3出于为您提供分析功能、改进完善产品和服务的功能、提高系统安全水平的目的，我们可能会对您的数据进行分析提炼，但我们将遵循必要够用、最低限度的使用原则。我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不会包含您的任何身份识别信息。

3.1.4 请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有信息，除非您删除、通过账户设置或明确通知拒绝，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并在合理的时间内删除您的信息。

3.1.5除非另有约定，我们不会将您的信息向第三方提供或用于其他目的。当我们需要展示您的相关信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对个人信息进行脱敏，以保护您的信息安全。

3.1.6当我们要将您的信息用于本政策未载明的其它用途时，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选或以其他形式事先征求您的同意。

3.2您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用您的信息无需征得您的授权同意：

a.与国家安全、国防安全直接相关的；

b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

d.出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

e.所收集的信息是信息主体自行向社会公众公开的；

f.从合法公开披露的信息中收集的您的信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

g.根据您的要求签订合同所必需的；

h.用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；

i.为合法的新闻报道所必需的；

j.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

k.法律法规规定的其他情形。

4.1 Cookie

4.1.1 Cookie是支持服务端（或者脚本）在网站或客户端上存储和检索信息的一种机制。当您使用[海康威视智慧消防管控平台]产品或服务时，我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookie的小数据文件，指定给您的Cookie是唯一的，它只能被将Cookie发布给您的域中的Web服务端读取。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们会使用Cookie技术来简化您重复登录的步骤、存储您的浏览偏好或您购物车中的商品等数据进而为您提供购物的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

4.1.2我们承诺，对Cookie信息的研究仅用于提升服务/产品质量及优化用户体验之目的。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，请参见AboutCookie

s.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器会自动接受cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookie；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问[海康威视智慧消防管控平台]网站或软件时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也可能会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

4.2网站信标和像素标签

4.2.1除Cookie之外，我们可能还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。

5.1您的信息的保护和风险

5.1.1我们将尽一切合理努力保护所获得的您的信息。

5.1.2为防止您的信息在意外的、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用，我们已经并将继续采取包括但不限于以下措施保护您的信息：

a.我们的网络服务采取了传输安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。

b.在我们认为必要时采取加密技术对用户信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。

c.在使用个人信息时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用包括内容替换、加密脱敏等多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。

d.建立严格的数据使用和访问制度，采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护用户信息，避免数据被违规使用。我们仅允许授权人员访问用户信息，并要求他们履行相应的保密义务。

5.1.3我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户信息存储于中国境内。我们如涉及向境外传输您的信息，将会向您明确告知并征得同意。

5.1.4您在使用我们产品或服务期间，我们将持续为您保存您的信息。如果您注销账户或主动删除信息，我们将依据网络安全法等法律法规规定在您注销账户或删除个人信息后一定时间内继续保存您的信息。

5.2 面临的风险

5.2.1尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但我们仍然无法保证您的信息通过不安全途径进行交流时的安全性。因此，您亦应积极采取措施保证您的信息安全，如：设置复杂密码、定期修改账号密码、不将自己的账号密码等信息透露给他人。

5.2.2网络环境中始终存在各种信息泄漏的风险，当出现意外事件、不可抗力等情形导致您的信息出现泄漏时，我们将尽力控制局面，及时告知您事件起因、我们采取的安全措施、您可以主动采取的安全措施等相关情况。但我们对于意外事件、不可抗力等情形给您造成的损失无法承担责任，对此您理解并同意。

5.2.3在不幸发生信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们将按照法律法规的要求，向相应主管机关报备。

6.1共享

6.1.1我们不会与第三方共享您的信息，但以下情况除外：

a.我们已经取得您明确的授权或同意；

b.司法机关或行政机关基于法定程序要求我们披露的；

c.我们为维护自身合法权益而向用户提起诉讼或仲裁时；

d.根据您与我们之间的相关服务协议、使用规则等的约定；

e.在法律法规允许的范围内，为保障我们及其关联方、我们用户以及社会公共利益免受损害时；

f.符合您与其他第三人之间有关约定的；

g.基于学术研究而使用。

6.1.2作为例外，您同意我们可以向我们的关联公司、合作伙伴等第三方共享您的相关信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，并且只会共享提供服务所必要的信息。我们的合作伙伴无权将共享的信息用于任何其他用途。目前，我们的合作伙伴包括商品或技术服务的供应商。

6.2转让

6.2.1获得您的明确同意时；

6.2.2在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到信息转让，我们会在要求新的持有您的信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

6.3公开披露

6.3.1在以下情况下，我们可能会公开披露您的信息：

a.获得您的明确同意时；

b.基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的信息；

c.为执行相关服务协议或本隐私声明、维护社会公共利益、处理投诉/纠纷，保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。

6.3.2如我们因上述原因而披露您的信息，我们将在遵守法律法规相关规定及本政策的基础上及时告知您。

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对您提供的信息行使以下权利：

7.1访问或更正您提供的信息

7.1.1您有权访问、更新您的部分信息，具体路径应以您接受的服务页面具体指引为准。通常，您可以在“个人中心”或类似页面查看或更新您的注册信息，在设备页面查看或更新您的设备信息，等等。您同意，在您进行相关操作前，我们可能会要求您进行身份验证，以确认访问者身份，保障您的信息安全。

7.1.2您同意，基于法律法规要求、保障账号和信息安全等正当事由，您的部分个人信息可能无法访问或修改，这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用，您无法访问和更正，但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。

7.2删除您的信息

7.2.1您的部分信息可由您自行直接删除，具体以服务页面实际展现为准。

7.2.2在以下情形中，您可以向我们提出删除信息的请求：

a.如果我们处理信息的行为违反法律法规；

b.如果我们收集、使用您的信息，却未征得您的同意；

c.如果我们处理信息的行为违反了与您的约定；

d.如果您的[海康威视智慧消防管控平台]账户被注销或回收；

e.如果我们终止服务及运营。

7.2.3若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

7.2.4当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时或合理的时间删除这些信息。

7.3改变您授权同意的范围或撤回您的授权

7.3.1您可以通过删除信息、关闭设备或服务功能、在[ ]网站或软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您信息的全部授权。

7.3.2请您理解，每个业务功能需要一些您的信息才能实现，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。

7.4注销账户

7.5响应您的上述请求

7.5.1如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他信息，或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于信息的收集或使用的约定，您均可以通过[ ]网站公布的联系方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，一般情况下，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的30天内答复您的请求。

7.5.2对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

7.5.3在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

a.与国家安全、国防安全有关的；

b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

d.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

e.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

f.涉及商业秘密的。

8.1我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，您应在您的家长或监护人的陪同下使用我们的产品与/或服务。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

8.2对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或法定监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

8.3如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

9.1[海康威视智慧消防管控平台]服务各项功能本身，在您启用或授权前并不主动采集并存储、处理信息。您对监控设备安装位置的选择、您对[海康威视智慧消防管控平台]服务各功能的启用与设置，可能导致您在使用我们的摄像头产品及[海康威视智慧消防管控平台]服务的过程中会采集到包含第三方人脸信息的视频、图像，这些信息系由您主动选择采集并提供给我们进行分析，并为了实现[海康威视智慧消防管控平台]各项功能而使用，您需对您的信息采集及提供行为承担全部责任。

9.2我们在此郑重提醒您，在您提供他人的个人信息、组织信息前，您应获得信息主体的明确同意，您应确保您采集视频、图像等信息的行为合法合规，不违反法律法规规定，不侵犯他人合法权利。您应确保您采集的视频、图像内容真实、合法，且您有权授权我们对您的视频和图像进行技术处理，以实现本服务的功能。您确保我们为您提供的视频和图像处理和成果不会被用于任何非法或侵权活动。

9.3您理解并同意，我们仅根据您的要求提供相应技术服务，我们无法控制您的信息采集行为，无法控制您使用我们产品和[海康威视智慧消防管控平台]服务拍摄或存储的内容，无法控制您使用我们产品和[海康威视智慧消防管控平台]服务的任何行为，我们无法保证您采集的信息及您对信息的使用方式的合法性、正确性、完整性。您同意对您进行的信息采集活动及信息处理活动负全部责任。您应确保我们不会因为您的信息采集和处理活动遭受任何不利影响。

9.4如我们发现或第三人投诉、举报您提供的信息侵权或您的使用行为不符合法律法规规定或不符合[海康威视智慧消防管控平台]服务协议、本隐私政策等，我们有权独立作出判断，提取相关系统记录作为证据，并采取立即删除违规内容、中止或终止向您提供部分或全部服务等措施，我们在采取前述操作后将以邮件或短信等方式通知您。我们提取的证据可能作为您违反法律法规、[海康威视智慧消防管控平台]服务协议、本隐私政策等的直接证据，并可能提交给主管部门或有关第三方。如因您的违法违规行为导致任何第三方提出索赔要求，由您自行承担全部责任；如我们因您的行为遭受损失，您还应该赔偿给我们造成的损失，包括但不限于我们为恢复名誉、减小损失而支出的赔偿金、罚金、律师费、差旅费及可得利益损失等。

10.1我们可能会适时对本政策进行变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所作的任何变更。为了保障您的合法权益，您应及时查看了解。

10.2对于重大变更，我们会以推送通知、弹窗、发送电子邮件等的形式通知您。

11.1如您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请与我们联系。一般情况下，我们将在三十天内回复。

11.2如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以依法向相关部门进行反应。

11.3您再次确认并声明：您已经仔细阅读并完全理解本隐私政策，自愿同意接受本政策的所有约定。