一、檢查裝置是否已連線網路
1. 檢查蜂窩行動網路許可權
通過以下方法,檢查潮汐相關網路使用許可權是否開啟:
- 華為:開啟「手機管家」應用 — 「流量管理」—「應用聯網」— 找到「潮汐」— 勾選「移動資料」及「WLAN」
- 小米:開啟系統「設定」 — 「應用設定」—「應用管理」— 找到「潮汐」— 「聯網控制」— 勾選「移動資料」及「WLAN」
- OPPO:開啟系統「設定」 — 「應用管理」— 找到「潮汐」— 「流量使用情況」— 「網路許可權」— 勾選「WLAN與移動資料」
- VIVO:開啟「i管家」應用 — 「流量管理」—「應用聯網管理」— 找到「潮汐」— 勾選「WLAN與移動資料」
- 三星:開啟系統「設定」 — 「連線」—「流量監控」— 「管理應用程式流量」— 找到「潮汐」— 勾選「移動資料」及「WLAN」
- 魅族:開啟「手機管家」應用 — 「流量監控」—「聯網管理」— 找到「潮汐」— 開啟「行動網路」、「無線網路」及「後臺聯網」
- 其他:不同品牌、不同版本的作業系統網路許可權的設定入口可能會有所不同,請嘗試尋找,如需要幫助,可聯絡 talk@moreless.io
2. 連線 Wi-Fi 網路
找到你手機的「設定 - Wi-Fi」,啟用並選擇加入一個可用的 Wi-Fi 熱點連線。
二、檢查本地網路狀況
- 請檢視你的手機訊號情況,訊號差時會導致無法正常獲取資料。
- 請確認你所接入的 Wi-Fi 熱點已接入網際網路,或該熱點允許你的裝置訪問網際網路。
三、為什麼潮汐需要連線網路?
潮汐將會使用網路資料用來及時更新每日日帖、音訊內容等內容,為確保你獲得最佳體驗,我們建議你允許使用網路資料。同時,我們將會十分謹慎使用網路資料,未經你允許,潮汐不會擅自觸發音訊內容下載以及其他不必要的網路資料消耗行為。